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Allgäu-ABC - Das Nachschlagewerk über das Allgäu
Mitteilung vom: Dienstag 20. September 2011

Vortrag: "Machen Sie aus einer Reklamation eine ReklameAktion!"

Der Bund der Selbstständigen - Gewerbeverband Bayern e.V. BDS - Ortsverbände der Region Ostallgäu hält einen Vortrag der, Ihnen zeigen soll wie Sie Beschwerden als Chancen und somit zu Ihrem Vorteil nutzen können.

In diesem Vortrag geht es um folgende Inhalte:

In schwierigen Situationen ruhig und souverän zu agieren, verbale und non-verbale Kommunikation, Lösungen in den Vordergrund zu bringen, bei unsachlichen Beschwerden zu agieren und um Spielregeln für Beschwerdegespräche.

 

Der Vortrag ist kostenlos.

Donnerstag, den 29.09.2011,
Beginn um 19.30 Uhr - Get Together ab 19.00 Uhr

Referentin: Hildegund Wölfel, PR + Training www.pr-und-training.de

Burghotel Bären

Dorfstraße 4

87637 Eisenberg-Zell 
 

Weitere Informationen über den BDS-Füssen

 

Unterstüzt von:

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